Post By：2008/3/11 11:38:08
認(rèn)為液晶電視屏幕縮水“1.28”厘米 消費(fèi)者狀告“長(zhǎng)虹”欺詐 廠(chǎng)家當(dāng)庭公布：所有32英寸液晶電視顯示屏都是80.4厘米
32英寸液晶電視的屏幕究竟有多大？可能很多消費(fèi)者都不曾認(rèn)真留意過(guò)，更不曾用尺子測(cè)量過(guò)。但張先生就注意到這個(gè)問(wèn)題，并發(fā)現(xiàn)顯示屏尺寸有縮水問(wèn)題，因此他將北京旺市百利商業(yè)有限公司和四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司告到了法院，今天（4日）上午，海淀法院復(fù)興法庭開(kāi)庭審理此案。
庭審現(xiàn)場(chǎng)
原告訴稱(chēng)，2007年3月27日，他在旺市百利商店購(gòu)買(mǎi)了32英寸液晶電視LT3212一臺(tái)，價(jià)格為4290元。11月9日裝修房屋時(shí)，裝修工人無(wú)意中用尺子量電視尺寸時(shí)發(fā)現(xiàn)原告所購(gòu)買(mǎi)電視屏幕僅為80厘米，而按換算標(biāo)準(zhǔn)，32英寸應(yīng)該是81.28厘米，同時(shí)原告也量了其他很多品牌的顯示屏，都達(dá)到了81.28厘米。原告認(rèn)為，長(zhǎng)虹電視標(biāo)注為32英寸即81.28厘米，但實(shí)際僅有80厘米，涉嫌以小充大、以次充好，是對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為。要求被告旺市百利公司退貨并加倍賠償原告經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)8580元，長(zhǎng)虹電器公司承擔(dān)連帶責(zé)任。
旺市百利認(rèn)為，“一方當(dāng)事人故意告訴對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況的，才構(gòu)成欺詐。我們并沒(méi)有故意誤導(dǎo)消費(fèi)者，不構(gòu)成欺詐。”
長(zhǎng)虹公司則在法庭上公開(kāi)表示:“沒(méi)有一家廠(chǎng)商提供的32英寸液晶電視能達(dá)到81.28厘米！”他說(shuō)，認(rèn)為32英寸液晶電視的顯示屏就是32英寸，這是錯(cuò)誤理解�！�32英寸液晶電視所使用的液晶屏都是80.4厘米，這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)商場(chǎng)上液晶電視的屏都來(lái)自幾個(gè)廠(chǎng)家，規(guī)格是完全一致的，均為80厘米左右，說(shuō)除了長(zhǎng)虹其他電視的顯示屏都是81.28厘米，這是顛倒黑白，信口雌黃！”
庭審交鋒
在法庭辯論中，原被告雙方更是進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的辯論。
原告:“32英寸液晶電視的顯示屏就應(yīng)該是32英寸，這是全國(guó)人民都知道的事，是約定俗成的，你這回說(shuō)你們行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不是這個(gè)，那你也沒(méi)有告知消費(fèi)者，這不是欺騙消費(fèi)者嗎？”
被告長(zhǎng)虹公司:“數(shù)字到底應(yīng)該取決于小數(shù)點(diǎn)幾位，是很難確定的，你精確到100位，那還有101位不一樣問(wèn)題呢，所以得有一個(gè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，就跟圓周率一樣，得統(tǒng)一，而且我們也是按照四舍五入的傳統(tǒng)計(jì)算方法計(jì)算的，這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，怎么能算欺詐呢？”
被告長(zhǎng)虹公司:“原告方只能代表個(gè)人，不是全國(guó)消費(fèi)者，誰(shuí)給你代表權(quán)了？！而且說(shuō)我們的顯示屏縮水，別的品牌顯示屏就是32英寸，這是原告方錯(cuò)誤了解。不正當(dāng)心態(tài)造成的！”
原告:“說(shuō)你們有瑕疵的就不是消費(fèi)者，那購(gòu)買(mǎi)電視的老百姓都不吭聲才是消費(fèi)者了？”
被告長(zhǎng)虹公司:“我不是否認(rèn)你消費(fèi)者的身份，但對(duì)于你自封為全國(guó)消費(fèi)者代言人這種行為是否認(rèn)的。”
被告長(zhǎng)虹公司:“顯示屏這個(gè)零點(diǎn)零幾的差距，是生產(chǎn)方生產(chǎn)模具差異造成的，只是一個(gè)數(shù)字差異，沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)上的差距。31.5英寸和32英寸顯示屏的采購(gòu)價(jià)格是一致的，沒(méi)有區(qū)別。”
被告長(zhǎng)虹公司:“你說(shuō)32英寸液晶電視顯示屏就得是32英寸，你得拿出證據(jù)來(lái)！”
庭后采訪(fǎng)
被告長(zhǎng)虹公司代理人向法庭提交了液晶屏生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，他解釋說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上多數(shù)品牌使用的液晶屏都是31.5英寸的，絕大多數(shù)廠(chǎng)家使用的顯示屏都是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在顯示屏生產(chǎn)廠(chǎng)商向長(zhǎng)虹提交的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上，標(biāo)注名稱(chēng)是32，但內(nèi)部很清楚地說(shuō)明顯示屏規(guī)格是31.5英寸�！皬�31.5英寸到32.4英寸都可以標(biāo)注為32，這是我們業(yè)內(nèi)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)�！�
當(dāng)記者問(wèn)他既然采購(gòu)價(jià)格一樣，長(zhǎng)虹為什么不選擇32英寸的顯示屏?xí)r，長(zhǎng)虹廠(chǎng)家表示:“我們使用的顯示屏不可能完全來(lái)自一個(gè)廠(chǎng)家，顯示屏的品牌不一樣，規(guī)格就有區(qū)別，不能說(shuō)尺寸越大越好，我們要看質(zhì)量，因此我們顯示屏既有31.5的，也有32的。這是我們行業(yè)公開(kāi)的，各個(gè)品牌都是這樣�！�
從法庭出來(lái)，記者在馬路上進(jìn)行了隨機(jī)采訪(fǎng)，5位被采訪(fǎng)的市民面對(duì)“您理解的32英寸液晶電視液晶屏應(yīng)該有多大”的問(wèn)題，回答都一樣的肯定:“32英寸”。當(dāng)記者告訴他們液晶屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是31.5英寸時(shí)，所有被訪(fǎng)者都驚奇地表示不敢相信:“那不是說(shuō)所有牌子的液晶電視都是縮水的嗎？”
記者了解到，對(duì)于液晶電視產(chǎn)品的型號(hào)，行內(nèi)有一個(gè)約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)，如“32英寸液晶電視”，行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一理解為顯示屏為32英寸，而消費(fèi)者一般也是這樣認(rèn)為的。但實(shí)際上，這種標(biāo)準(zhǔn)也僅僅是一種習(xí)慣而已，國(guó)家并沒(méi)有明確規(guī)定平板電視的型號(hào)要以顯示屏幕的大小來(lái)標(biāo)稱(chēng)。由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有出來(lái)。國(guó)內(nèi)目前使用的就是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(周明杰)
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