網(wǎng)購(gòu)被騙怎么辦

azn1747 1樓  2024/1/7☆收藏

今年 11 月 30 號(hào)通過(guò)淘寶購(gòu)買一臺(tái)明磊水泵，看廣告很好，也溝通客服咨詢一個(gè)多小時(shí)后確認(rèn)付款購(gòu)買。收到貨也按水泵出水口和線去配管件和線，但是雇老師開(kāi)來(lái)安裝上卻出水特別慢，并且不回水，那些天氣溫特別低天寒地凍了。安裝師傅走了。晚上全凍了沒(méi)法用。
淘寶客服溝通 19 天給退回 200 元安裝拆卸費(fèi)，商家退貨退款費(fèi)勁，忽悠去退貨退款要發(fā)貨卻變了價(jià)格，就給扣去的人工費(fèi)余的錢并且還要等他門店確認(rèn)才退款，物流費(fèi) 39 元也要自己墊付等處理。因?yàn)樯碳铱头虾鲇迫瞬桓蚁嘈潘?！到?jīng)]處理放著沒(méi)用占地方！
問(wèn)一下什么部門能介入處理？這樣商家屬于網(wǎng)絡(luò)詐騙嗎？請(qǐng)大家注意這個(gè)明磊水泵經(jīng)銷商！廣告說(shuō)的很好，到手東西就沒(méi)法用！希望有關(guān)部門介入處理為盼

azn1747 2樓  2024/1/9

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