段泊嵐鎮(zhèn)便民中心推進“好差評”系統(tǒng)應用

近年來，即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)便民服務中心通過將叫號系統(tǒng)和政務服務“好差評”相結合優(yōu)化政務服務，群眾和企業(yè)在辦完業(yè)務后即可在手機上對所辦事項進行打分并留言點評。

近日，市民秦女士在即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)便民中心工商窗口辦理完個體戶登記業(yè)務后，窗口工作人員請秦女士在手機上對本次服務及時作出評價。

“工作人員的服務態(tài)度好，政策解釋得也清楚，辦事效率也高，很快就給我辦好了，所以給了‘非常滿意'的評價。”秦女士說。

與此同時，村民李大爺來段泊嵐便民中心咨詢居民醫(yī)保補交的相關問題，由于沒有智能機，中心的幫辦代辦人員幫助李大爺在叫號設備上登記身份信息并抽號，隨后帶李大爺去醫(yī)保窗口辦理業(yè)務，方便快捷的辦理好了業(yè)務。

下一步，段泊嵐鎮(zhèn)便民中心將繼續(xù)大力推進“好差評”系統(tǒng)應用和用戶評價數(shù)據(jù)匯集，認真聽取群眾建議，推動政務服務效能提質增效。