胡圖老爸的個人空間

出門做核酸忘記帶鑰匙順手將門鎖了，有家難回的72歲獨居老人手足無措只能求助物業(yè)工作人員。物業(yè)工作人員多方聯(lián)系克服因疫情管控帶來的不便，與老人的親屬接力，為老人找來備用鑰匙，解決了難題。
2022年9月份一場突如其來的疫情讓即墨按下了暫停鍵，除了每天做核酸以外所有人員全部在家，從天津回青島即墨天泰藍(lán)山居住許鴻樂老人便是其中一員。9月14日早上老人匆忙起床參加核酸檢測，做完核酸這才發(fā)現(xiàn)鑰匙被反鎖家中回不去了，無奈之下求助物業(yè)幫忙，物業(yè)經(jīng)理楊軍得知此事后立馬給老人想辦法。
“當(dāng)時考慮了幾種方案，第一物業(yè)工程采取破壞鎖開門后得重新?lián)Q鎖會給老人帶來經(jīng)濟(jì)損失。第二方案，找就近開鎖公司過來開鎖也會給老人帶來經(jīng)濟(jì)損失有安全隱患且封控即使能找到人也來不了�！睏钴娊�(jīng)理告訴記者，考慮以上兩種方案都不是很妥當(dāng)后，工作人員想起天泰藍(lán)山大多業(yè)主都在市區(qū)有房子，可能會有備用鑰匙便詢問老人青島市區(qū)是否有房子，青島家中有沒有備用鑰匙。
在楊經(jīng)理的提醒下，老人打電話給住在青島的親戚后得知有備用鑰匙，楊經(jīng)理聽到后馬上和老人商議啟動第三種方案�！坝捎谝咔楣芸兀�市區(qū)人員只能抵達(dá)嶗山與即墨的封控口，我們跟老人說，讓青島親戚把鑰匙坐11號地鐵到浦里站送到嶗山和即墨封控口，物業(yè)去居委會開出通行證去封控口拿回來就可以完美解決問題，且沒有任何安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失�！苯�(jīng)過努力，老人順利拿到了房屋鑰匙，順利回到家中。
對物業(yè)的盡職盡責(zé)，老人非常的感動，與楊經(jīng)理見面后不斷地道謝。“疫情無情人有情，我們作為物業(yè)公司，盡力解決業(yè)主遇到的困難使我們義不容辭的責(zé)任�！睏罱�(jīng)理說。
2022年11月9日老人再次出現(xiàn)鎖門后鑰匙忘帶的情況，老人找到物業(yè)楊經(jīng)理，再次聯(lián)系老人的親屬后，啟動送鑰匙的方案給老人及時解決了問題。“72歲老人一人住在天泰藍(lán)山，物業(yè)人就是他的家人，讓他感覺到溫暖是我們的驕傲�！苯邮苡浾卟稍L時，楊經(jīng)理表示。