供電服務系統(tǒng)升級公告2022/11/2 9:45:02
尊敬的電力客戶:
為提升供電服務水平,我公司需開展供電服務系統(tǒng)升級工作。升級時段:2022年11月7日0時起至11月14日8時止。升級期間，有關服務事項公告如下:
1.公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(含24小時自助繳費終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“國網(wǎng)山東電力”微信公眾號、支付寶生活號、微信及支付寶生活繳費、95598網(wǎng)站、電e寶、“愛山東”App、聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道將暫停交費及線上業(yè)務辦理。
2.不計收電費違約金、不實施欠費停電。
3.確有緊急用電需求的,可撥打95598服務熱線或到當?shù)毓╇姞I業(yè)廳辦理。
4.系統(tǒng)升級后,客戶用電編號由原10位升級為13位,新戶號為:370+原戶號,
其他供用電信息不變。
自2022年11月14日8時起所有業(yè)務恢復正常辦理。升級期間帶來的不便,敬
請諒解。
特此公告。
國網(wǎng)山東省電力公司
2022年11月1日
為提升供電服務水平,我公司需開展供電服務系統(tǒng)升級工作。升級時段:2022年11月7日0時起至11月14日8時止。升級期間，有關服務事項公告如下:
1.公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(含24小時自助繳費終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“國網(wǎng)山東電力”微信公眾號、支付寶生活號、微信及支付寶生活繳費、95598網(wǎng)站、電e寶、“愛山東”App、聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道將暫停交費及線上業(yè)務辦理。
2.不計收電費違約金、不實施欠費停電。
3.確有緊急用電需求的,可撥打95598服務熱線或到當?shù)毓╇姞I業(yè)廳辦理。
4.系統(tǒng)升級后,客戶用電編號由原10位升級為13位,新戶號為:370+原戶號,
其他供用電信息不變。
自2022年11月14日8時起所有業(yè)務恢復正常辦理。升級期間帶來的不便,敬
請諒解。
特此公告。
國網(wǎng)山東省電力公司
2022年11月1日
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