Post By：2025/7/15 14:16:46
即墨古城，這座承載著千年歷史文化的古老城池，一直以來都是當(dāng)?shù)氐奈幕貥?biāo)和旅游熱點(diǎn)，古城內(nèi)街道古色古香，青石板路蜿蜒曲折，兩側(cè)林立著各式各樣的店鋪和餐館，它們在傳承古韻的同時，也為游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┲S富多樣的美食體驗。
然而，近日在即墨古城中卻發(fā)生了一件引起不少人關(guān)注的事情。在古城熱鬧的一角，有一家頗具特色的餐館，它的外觀保留了傳統(tǒng)的古建筑風(fēng)格，木質(zhì)的門窗雕刻著精美的花紋，店招在微風(fēng)中輕輕晃動，吸引著過往行人的目光�！暗褪沁@樣一家看似普通又充滿韻味的餐館，卻因為一項收費(fèi)舉措，成為了大家討論的焦點(diǎn)——這家餐館對餐具進(jìn)行收費(fèi)�！�
[img]/tp/2025/0715/1416419827.jpg[/img] “這家飯店對餐費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)，雖然是幾元錢很少有消費(fèi)者計較，但讓消費(fèi)者心里不舒服，不自在！”據(jù)消費(fèi)者介紹，到這家飯店吃飯，卻要為“就餐”時的餐具“買單”，“吃飯花了1百多元，卻要額外支付一元左右的餐具費(fèi)，雖然不計較，但心里很不舒服……”
有些游客覺得，來即墨古城游玩本身就是為了感受那份悠閑和愜意，在餐館用餐時卻還要額外支付餐具費(fèi)用，心里多少有些不舒服。一位來自外地的游客表示：“我們出來旅游，就是希望能夠有一個輕松愉快的消費(fèi)環(huán)境。在其他地方吃飯，餐具一般都是包含在餐費(fèi)里的，突然要為餐具單獨(dú)付費(fèi)，感覺就像被多收了一筆錢，讓人心里不太痛快�！边�有一些當(dāng)?shù)鼐用褚舱J(rèn)為，雖然餐館的餐具確實質(zhì)量不錯，但在大家的傳統(tǒng)觀念里，餐具就應(yīng)該是用餐的標(biāo)配，不應(yīng)該額外收費(fèi)。
一些網(wǎng)友支持餐館的做法，“在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)有自主定價的權(quán)利，只要明碼標(biāo)價，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇�！焙侠淼某杀痉�?jǐn)傆兄谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從長遠(yuǎn)來看，也有利于整個餐飲行業(yè)的健康發(fā)展。但也有網(wǎng)友持反對意見，他們認(rèn)為，在古城這樣具有公共屬性的場所，餐館應(yīng)該更多地考慮消費(fèi)者的感受。“即墨古城是一個城市文化的象征，在這里的商家應(yīng)該承擔(dān)起一定的社會責(zé)任，不能單純以盈利為目的。”消費(fèi)者認(rèn)為，這種額外收費(fèi)的方式可能會影響游客對即墨古城的整體印象，不利于即墨古城旅游品牌的建設(shè)。
“這家飯店對‘餐具’收費(fèi)是不應(yīng)該的！”就此，青島法之聲法務(wù)咨詢中心認(rèn)為，餐具收費(fèi)違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，該法規(guī)定消費(fèi)者在接受服務(wù)時應(yīng)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，餐具作為餐飲服務(wù)的一部分，強(qiáng)制收費(fèi)侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益，�！斑@家飯店若不及時處理，可能面臨法律處罰和消費(fèi)者信任下降等后果。”
即墨古城這家餐館對餐具進(jìn)行收費(fèi)這一事件，不僅僅是一個簡單的商業(yè)行為，它背后反映出了商家利益、消費(fèi)者權(quán)益以及文化旅游發(fā)展等多方面的問題，如何在滿足商家運(yùn)營需求的同時，也能讓消費(fèi)者滿意，并且不影響即墨古城的整體形象，這是一個值得深入思考和探討的課題，相信隨著各方的不斷溝通和協(xié)調(diào)，類似的問題能夠得到妥善的解決，讓即墨古城的餐飲行業(yè)能夠在傳承與發(fā)展中找到更好的平衡。
有人認(rèn)為，消費(fèi)者若遇到未被告知卻被收費(fèi)的情形，可當(dāng)場拒絕付款；也可留存未公示標(biāo)注的證據(jù)，及時向市場監(jiān)管部門、消保委投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
那么，即墨市場監(jiān)督管理方面該如何認(rèn)為呢？
