Post By:2022/3/14 9:31:34
近日,市民宋先生撥打半島都市報熱線電話96663反映,自己去年九月份在重慶中路一中石化加油站花了2000元購買了兩張加油充值卡,之后便騎電車回家了,誰料還沒到家,兜里的卡已沒了蹤影。宋先生立馬返回加油站詢問,站上的工作人員表示這種卡是“不記名”的,丟失無法補卡,只幫宋先生查到了卡號,最后兩位還是隱藏的。宋先生想要查看充值卡被誰綁定了加油卡、在哪里消費了等信息,工作人員回復(fù)稱無法查到相關(guān)信息!半x開加油站還不到半個小時,卡就丟了,2000塊錢就這樣沒了!彼蜗壬械椒浅?上,難道2000塊錢就這樣打水漂了嗎?
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據(jù)宋先生介紹,他辦理的這種加油充值卡不能直接用于消費,需要刮開卡上的涂層密碼,綁定自己的加油卡,把充值卡上的錢充到加油卡里才能正常使用。記者觀察到,這種充值卡背面,有“本卡不記名、不掛失、不提現(xiàn),遺失不補辦”等字樣。
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價值2000元的卡丟了還能挽回?fù)p失嗎?記者撥打了站上的電話核實情況。工作人員表示,充值卡丟失無法補卡!斑@種卡是查不到其他相關(guān)信息的,因為密碼區(qū)是被遮蓋的,我們也看不到!庇浾咭蚕蛑惺目头_認(rèn)了充值卡丟失無法補卡的情況。
山東崇杰律師事務(wù)所閆福然律師表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,不記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過1000元,一次性購買不記名商業(yè)預(yù)付卡1萬元以上的進行實名登記。宋先生購買的不記名充值卡面值不超過1000元總金額不超過1萬元,商家并沒有違反相關(guān)規(guī)定。但是作為商家,應(yīng)當(dāng)充分告知消費者對該類充值卡的使用方法及注意事項,若無法掛失或補卡說明商家的卡片管理系統(tǒng)存在一定漏洞。在這種情況下,建議商家與宋先生協(xié)商解決,相互承擔(dān)一部分責(zé)任。
閆福然律師提醒廣大市民,購買不記名卡一定要妥善保管,否則丟失也要承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。