Post By：2021/4/12 9:11:11
清明節(jié)假期期間，李女士跟家人到了LOVEYE天泰山藝術(shù)小鎮(zhèn)的一個景點游玩，可買票進(jìn)入之后，發(fā)現(xiàn)里面除了一個球狀的建筑和一個花架之外，根本沒有可玩的，并且她去的時候正有工人在施工，油漆味也很大，李女士直呼“坑人”，要求退款卻遭到了拒絕。對此，該景點的一名俞經(jīng)理表示，目前已經(jīng)給李女士退了全款。
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[/align] 公園內(nèi)的球狀建筑 (來源：當(dāng)事人)
游客花150元門票啥也沒看著
4月5日上午，李女士想帶著孩子出去玩，就和家人從地圖上找了一處LOVEYE天泰山藝術(shù)小鎮(zhèn)，隨后便驅(qū)車前往該景點。
“就是這個 LOVEYE天泰山藝術(shù)小鎮(zhèn)，里面有溫泉、高爾夫球場，里面的一個公園要買票，我們是兩個大人兩個小孩，大人60元，小孩半價30元�！崩钆空f，其中一個孩子因為太小而免了一張門票，總共花了150元。
購票進(jìn)入景點之后所見到的景色卻讓李女士大失所望，直呼“坑人”。原來，這個景點非常小，“還不如家門口的口袋公園大�！崩钆空f，景點不僅小，而且沒有可玩的，“里面有一個球形的建筑，再就是有一個花架，花架旁邊有一排鐵圈�！背诉@些之外，李女士表示，當(dāng)時景點內(nèi)有工人在施工，油漆味很大，根本沒有任何游玩的體驗。
花150元門票就看了個球，這讓李女士很氣憤，“當(dāng)時我就去找他們要退票，但是其中一個人態(tài)度非常不好，說他說了算，交了錢就不給退�！�
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[/align] (來源：當(dāng)事人)
景點回應(yīng)已給游客退款
信網(wǎng)聯(lián)系到該景點的一名行政負(fù)責(zé)人俞經(jīng)理，他表示目前已經(jīng)給李女士退了全款。“游客后來到處投訴，我們覺得150元沒有必要鬧這么大，我聯(lián)系了她并且退了款�！�
俞經(jīng)理告訴信網(wǎng)，李女士看到的球形建筑物實際是天文臺，且不對外開放�！澳鞘俏覀兊奶煳呐_，是不對外開放的，那天也不知道游客怎么進(jìn)去的。”俞經(jīng)理說，李女士買的票只可以在公園露天的地方游玩，不能進(jìn)入室內(nèi)。
至于有工作人員不給退款一事，俞經(jīng)理表示他不知情，也不存在交了錢就不給退一說。
市場監(jiān)管所：接投訴后就聯(lián)系了景點
據(jù)了解，李女士此前進(jìn)行過投訴，溫泉市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員與她進(jìn)行過聯(lián)系。4月9日下午，信網(wǎng)聯(lián)系到即墨溫泉市場監(jiān)督管理所。據(jù)工作人員介紹，接到李女士的投訴之后，執(zhí)法人員就與景點取得了聯(lián)系，給雙方進(jìn)行了調(diào)解。
“是否涉嫌虛假宣傳還要看具體情況。”該工作人員表示，雖然景點的實際情況給游客帶來了不好的旅行體驗，但并不一定涉嫌虛假宣傳，要確定該景點宣傳中是否有夸大的成分�！坝慰偷耐对V件中也沒提到過這個問題，只是說實際體驗不好，要求退票，據(jù)我們了解，目前景點已經(jīng)全額退還了票錢�！�
