查看：5971     * 貼子主題：一家獨(dú)大？即墨兩大外賣平臺(tái)明爭(zhēng)暗斗，商家苦不堪言！

現(xiàn)在可以說(shuō)足不出戶，基本上啥也能買到，各大平臺(tái)都使出了渾身解數(shù)，給大家提供便利，同樣，商家也是受益者，但是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)了惡意競(jìng)爭(zhēng)，商家就很被動(dòng)了。鄧女士要跟大家說(shuō)說(shuō)自己現(xiàn)在的境況。
鄧女士在即墨黃甲山一路經(jīng)營(yíng)一家小吃店，平常生意都是靠著堂食和外賣，最近這段時(shí)間她發(fā)現(xiàn)美團(tuán)外賣的平臺(tái)有些不對(duì)勁。

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鄧女士：半個(gè)月前我們美團(tuán)沒(méi)有訂單我們就很奇怪，就上美團(tuán)看了一下，發(fā)現(xiàn)在美團(tuán)的首頁(yè)我們的店鋪是搜不到的，活動(dòng)也沒(méi)辦法做就是滿減的活動(dòng)都是沒(méi)辦法做的，然后我們就聯(lián)系了美團(tuán)的客服她說(shuō)是因?yàn)槲覀兩狭损I了么導(dǎo)致店鋪被設(shè)置了。

鄧女士出示了一段之前下架后美團(tuán)主頁(yè)的視頻，她說(shuō)之前自己的店鋪被美團(tuán)方面設(shè)置限制兩次，主頁(yè)搜不到，滿減活動(dòng)也下了線，導(dǎo)致接單量從每天都十單到十五單，驟降到了一兩單。像鄧女士一樣困惑的還有在即墨青島鞋城美食大廳經(jīng)營(yíng)的孫先生。

孫先生：美團(tuán)外賣就所謂的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)要求我們參與美團(tuán)的商家不能經(jīng)營(yíng)另外的平臺(tái)，但是這個(gè)也沒(méi)有什么協(xié)議就是短信簽署了一個(gè)協(xié)議，我也認(rèn)真閱讀了沒(méi)有什么獨(dú)家只允許經(jīng)營(yíng)美團(tuán)外賣。

大伙說(shuō)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)了餓了么，大家的美團(tuán)外賣滿減都無(wú)法使用，因?yàn)橥赓u價(jià)格比店內(nèi)高一些，所以滿減是讓價(jià)格回歸的重要途徑，無(wú)法使用滿減，自然客流量就少了很多，并且美團(tuán)外賣方面表示，之所以對(duì)大家的店鋪進(jìn)行設(shè)置，是因?yàn)榇蠹腋�美團(tuán)簽訂的深度合作協(xié)議，可翻來(lái)覆去大伙把當(dāng)初的電子協(xié)議翻了個(gè)底掉，始終也沒(méi)有找到獨(dú)家的相關(guān)字眼。隨后鄧女士出示了一段電話錄音。

鄧女士說(shuō)，這就是與美團(tuán)即墨區(qū)負(fù)責(zé)商戶的工作人員的溝通錄音，對(duì)方表示如果自己對(duì)其他平臺(tái)商鋪下線就可以給自己增加推廣，但對(duì)于這種說(shuō)法，鄧女士和孫先生無(wú)法接受。
孫先生：因?yàn)槎嘁粋�(gè)平臺(tái)就多一條路，我們作為商家想著多賣一點(diǎn)是一點(diǎn)。
鄧女士：顧客上美團(tuán)上餓了么都有自己的選擇自己的需求，不一定說(shuō)在即墨這邊大家都上美團(tuán)或者怎么樣，你也要從顧客角度出發(fā)人家有多種選擇性也是好的嘛。

鄧女士和孫先生所說(shuō)的情況到底是怎么回事，美團(tuán)外賣真的對(duì)大家的店鋪?zhàn)隽讼拗茊�？行�?dòng)員首先來(lái)到了即墨德馨大廈的19樓，商戶們說(shuō)這邊就是美團(tuán)即墨區(qū)的辦公室。辦公室空無(wú)一人，隨后行動(dòng)員電話聯(lián)系上了即墨區(qū)美團(tuán)處理商戶事務(wù)的工作人員。

這名美團(tuán)的工作人員表示，美團(tuán)平臺(tái)沒(méi)有商戶所說(shuō)的獨(dú)家情況，之前行動(dòng)員到訪的辦公室也只是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，至于更多的情況，會(huì)有專門的工作人員與行動(dòng)員進(jìn)行溝通。
截至發(fā)稿前行動(dòng)員并沒(méi)有接到美團(tuán)外賣平臺(tái)方打來(lái)的電話。

按我的行事方式，誰(shuí)出幺蛾子，我就不用誰(shuí)的。既然你把我推向你的對(duì)手，那我就幫你的對(duì)手做大，不慣毛��！日積月累，積流成河，自然得民心者得天下

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