Post By：2017/12/20 16:42:29
39通電話、近3個(gè)小時(shí)尋找。12月19日凌晨，即墨120急救調(diào)度指揮中心接到一起煤煙中毒求救電話，但因?qū)Ψ教峁┎怀鼍唧w住址，調(diào)度員一次次回?fù)茈娫�，并在院前急救人員、警方的協(xié)助下，最終找到求救者具體住處，將兩名煤煙中毒患者及時(shí)送往醫(yī)院得到救治。
接到求救電話，但不知道具體位置
19日凌晨3點(diǎn)14分，即墨120急救調(diào)度指揮中心大廳內(nèi)響起一陣急促的報(bào)警鈴聲，“120嗎？我可能煤煙中毒了，快來救救我，你們能看到我的位置嗎？”調(diào)度員苗偉偉接起電話，只聽見電話另一端傳來一位女士虛弱無力的聲音。“請你不要緊張，能告訴我事發(fā)地點(diǎn)在哪？”苗偉偉一邊安慰著求救人員，一邊詢問對方具體住址。在電話里，苗偉偉聽到對方聲音虛弱、意識有些恍惚。通過耐心交流，苗偉偉得知，求救者住在她的一位女性朋友家中，并且她朋友已經(jīng)陷入昏迷沒有了意識。而求救者只知道朋友的住處位于即墨萬科四季花城東面的一處平房中，但并不知道確切地點(diǎn)，也提供不出更多能確定具體住址的有價(jià)值信息，然后電話突然就掛斷了。
“我當(dāng)時(shí)就感覺事情非常嚴(yán)重，首要任務(wù)就是要確定求救者的具體位置�！�20日，回憶起事發(fā)經(jīng)過，苗偉偉說。憑借多年的調(diào)度經(jīng)驗(yàn)，苗偉偉馬上冷靜下來，她意識到這可能是一位煤煙中毒的病人在意識不清的狀況下?lián)艽虺龅那缶入娫挘m然對方?jīng)]有說清楚具體的位置，但是絕對不能掉以輕心。電話掛斷后，苗偉偉繼續(xù)嘗試撥打呼救者的電話，但因?yàn)閷Ψ綍r(shí)而昏迷時(shí)而意識模糊，電話要么無法接通，要么就是接通了說不出具體地址。一次、兩次、三次……苗偉偉始終不曾放棄，她試圖慢慢詢問對方的身份證號碼以及家人的信息，希望通過她家人信息確定具體事發(fā)地點(diǎn)，經(jīng)過詢問，對方又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)說出了自己和同住在一起朋友的姓名和她自己的身份證號碼，但是最后4位身份證號碼怎么記不清楚，家人的電話也提供不出。
沒有有價(jià)值線索，事情陷入僵局
危急時(shí)刻，當(dāng)天凌晨3點(diǎn)33分，苗偉偉撥打了110報(bào)警電話，詢問110報(bào)警臺(tái)有沒有接到這個(gè)求助電話，可以提供一些有價(jià)值的信息，方便院前急救人員找到患者�？墒�110指揮中心并沒有接到報(bào)警，苗偉偉情急之下又提供了對方的姓名和電話，希望警方可以配合尋找知情家屬。
“你家門口有沒有特殊標(biāo)志物？你能不能開燈，方便我們確認(rèn)？”隨后，調(diào)度員繼續(xù)多次電話聯(lián)系求救者，試圖詢問更多有價(jià)值的信息，對方又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)說出在即墨鶴山路一飯店北面的平房中，因她是第一次到朋友家，所以具體哪一戶并不清楚，并且她也沒有氣力起身開燈。
為了爭分奪秒救助患者，苗偉偉發(fā)送急救車派車命令單，接到命令后，即墨人民醫(yī)院院前急救科王世杰醫(yī)生和其他幾位醫(yī)護(hù)人員開著救護(hù)車輛迅速趕往事發(fā)地點(diǎn)附近待命。而在此時(shí)，苗偉偉再次撥打警方電話，將得到的有效信息與轄區(qū)派出所及時(shí)溝通，苗偉偉從警方處獲知陷入昏迷那位患者的兒子的聯(lián)系電話，但是電話關(guān)機(jī)無法接通，事情陷入僵局。
通過微信定位縮小排查范圍
“我當(dāng)時(shí)就想決不能放棄，一定要找到求救者�！泵鐐フf，她當(dāng)時(shí)內(nèi)心一直默念絕不能讓鮮活的生命就這樣輕易逝去。繼續(xù)撥打！繼續(xù)撥打！苗偉偉不停地與求救者取得聯(lián)系，對方終于慢慢想起她的住處大概在第幾排、第幾戶。得知信息后，苗偉偉將消息迅速傳遞給在現(xiàn)場一線救護(hù)人員。
但是，求救者只說出大概模糊位置，出診人員還不能確定具體位置。此時(shí)，在現(xiàn)場的王世杰醫(yī)生通過手機(jī)和求救者聯(lián)系，試圖獲取更多信息縮小范圍。經(jīng)過一次次詢問對方終于說出居住房屋是木頭窗戶，并且懸掛藍(lán)格子窗簾。為了進(jìn)一步縮小范圍，王世杰用手機(jī)添加對方微信，并讓對方發(fā)送位置信息。得到位置信息后，幾名醫(yī)護(hù)人員在派出所民警的幫助下縮小范圍挨家按戶排查，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的尋找終于找到了求救者的住處。
一患者目前仍昏迷，尚未脫離生命危險(xiǎn)
“確定對方具體住址后，我們先將窗戶玻璃敲碎通風(fēng)，讓患者可以呼吸更多的新鮮空氣。”王世杰說，因?yàn)閷Ψ骄幼》课莘瓑M(jìn)入非常困難，在派出所民警幫助下，他們將大門撞開進(jìn)入屋內(nèi)。他們發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)煤煙味很濃，兩名患者躺在炕上，其中一人深度昏迷并且發(fā)生嘔吐，另一人意識也接近昏迷躺在炕上奄奄一息。在場的醫(yī)護(hù)人員立即為他們進(jìn)行吸氧，并抬到救護(hù)車上送往醫(yī)院救治。
當(dāng)天凌晨6點(diǎn)05分，在返回醫(yī)院的路上，派到現(xiàn)場的出診醫(yī)生向120急救中心打回了電話，得知兩名患者已經(jīng)被找到正在送往醫(yī)院后，苗偉偉一顆懸著的心也終于落地了。了解到，從接到報(bào)警求救電話到最終找到患者，苗偉偉連續(xù)撥打了39個(gè)電話，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)尋找最終挽救了兩名患者的生命。
20日，從即墨人民醫(yī)院了解到，兩名煤煙中毒的女患者目前正在醫(yī)院接受治療，其中一名患者目前還在昏迷當(dāng)中，雖然尚未脫離生命危險(xiǎn)但病情有所好轉(zhuǎn)。而撥打電話求救患者已經(jīng)恢復(fù)意識，病情穩(wěn)定目前正在治療恢復(fù)中。
