Post By：2017/7/30 14:00:12
舉報反映即墨自來水公司
本人住房位于德馨海棠公館，1號樓1單元1001（10樓），裝修完畢，還未入住。于2017年6月30日接到物業(yè)電話，說家里進(jìn)水，我請假回去與物業(yè)一同查看后，原因為12樓自來水管漏水（12樓未售出），一直滲透到我家屋頂，并將我家地板泡起，屋頂膩子大片脫落。我和物業(yè)早8點左右聯(lián)系自來水公司，一直推脫一會就到，我和家人守著被泡水的新家一直等到下午三點才來了一工作人員，我們主張賠償費用1萬元（光材料費就有5000多，加上人工費和其他損失），這位工人說只是過來查看情況，不能做決定，允諾下周一讓我去自來水公司面談，并承認(rèn)是其責(zé)任。
周一（7月3日）我再次請假前往自來水公司市東供水服務(wù)所希望雙方能有個解決辦法。沒想到一進(jìn)門就吃了一個閉門羹--說是領(lǐng)導(dǎo)謝所長出差，最快一個周才能回來，問題您出差我攔不住，您事先通知我一聲也可以呀？！我請假就那么容易？后來我再三要求對方給一個他們的賠償方案，對方答應(yīng)可以。
7月4日，對方來電話稱，讓我說出最少的賠償金額，我說一萬已經(jīng)是最少的賠償額度了。對方直接說，那你走司法途徑吧。
我就想反映兩個問題：
1，老百姓辛辛苦苦買個房，裝修好了還沒入住就給我們泡成了舊房，我們打電話讓過來人處理，整整等了一天。我們的時間就那么低賤？我們家里一片狼藉，百感交集還得催爺爺告奶奶式的央求你們快點過來？問題是，你們是問題方！為什么還能理直氣壯？
2，先不說我們索賠的多與少，我就想知道咱們自來水公司解決問題的態(tài)度就是這樣嗎？兩句話就讓我走司法程序，欺負(fù)我們在法律面前弱勢？我想說的是法律面前人人平等！我連一面都沒見到你們領(lǐng)導(dǎo)，就這么把我打發(fā)了？
希望有關(guān)部門能給我一個說法，讓我有個比較公平的協(xié)商地位！
